Suunto-huoltopyynnön avulla voit lähettää Suunto-rannetietokoneesi huoltoon vaivattomasti.
Toimintaohjeet
- Täytä huoltopyyntölomake.
- Kun olet vahvistanut noudon DHL:n kanssa, viallinen laite noudetaan haluamastasi osoitteesta (työpaikka, kotiosoite tai jopa hotelli).
- Kun laite on korjattu, se palautetaan haluamaasi osoitteeseen.
Huollon kesto
Euroopassa takuukorjaukset tehdään 7 päivässä ja takuun ulkopuoliset korjaukset 14 päivässä laitteiden saavuttua huoltopisteeseen.
Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat lisätietoa, voit tutustua Suunto Support Center -osioon,
ottaa yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään tai soittaa Suunto Helpdeskiin, puh. 02-284 1160.
Käyttöedellytykset
- Vieraile Suunto Support Center-osiossa turhien huoltopyyntöjen välttämiseksi. Voit myös ottaa yhteyttä Suunnon asiakaspalveluun puhelimitse, puh. 02-284 1160 tai jättää kysymyksesi "Ask Suunto a Question"-sivun kautta.
- Sinulla täytyy olla käytössäsi sähköpostiosoite ja tulostin
- Lue takuuehdot
- Rekisteröi tuotteesi takuurekisteröinti-sivulla.
HUOMAA:
- Älä lähetä käyttöohjekirjaa, muita oppaita tai myyntipakkausta huoltoon, sillä emme valitettavasti pysty palauttamaan niitä.
- Pariston ja rannekkeen vaihdot sekä kompassin kalibrointi eivät kuulu takuun piiriin. Myös paikallinen jälleenmyyjä voi suorittaa nämä huoltotoimenpiteet.
- Rannetietokoneita, joita ei ole ostettu viralliselta jälleenmyyjältä, ei korjata takuun alaisina.
- Voit maksaa takuun ulkopuoliset korjaukset ClickandBuy -järjestelmän avulla. ClickandBuy -järjestelmän kautta voit suorittaa maksun turvallisesti Internetissä ja sinulla on monia vaihtoehtoisia tapoja maksaa korjauskustannukset. Jos korjaus on maksullinen, sinut ohjataan korjauskustannussähköpostissa olevan linkin kautta ClickandBuy -maksusivulle. Lue lisää ClickandBuy-järjestelmästä.
|
Huoltopyyntö-palvelun avulla huoltoon voi lähettää rannetietokoneita seuraavista 30 Euroopan maasta sekä Yhdysvalloista.
Jos kotimaatasi ei mainita tällä sivulla tai jos tuotteesi kuuluu johonkin muuhun tuotekategoriaan, kuten sukellustietokoneisiin, venekompasseihin, maastokompasseihin tai tarkkuusinstrumentteihin, ole hyvä ja ota yhteyttä paikalliseen jälleenmyyjään tai maahantuojaan, jotka antavat lisäohjeita tuotteen toimittamiseksi huoltoon.
|
